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Existen muchas causas y síntomas que te pueden evidenciar la necesidad de mejora en el área de elearning. Si percibes que:

  • A los miembros del equipo de talento humano encargado de capacitación y desarrollo le faltan herramientas o técnicas de elearning, que los hagan más efectivos en la detección de necesidades de aprendizaje y desarrollo.
  • Los planes y programas de capacitación se ejecutan a destiempo respecto a los cambios en la empresa, la búsqueda de objetivos de negocio, la inducción a nuevo personal o la incorporación de nuevas tecnologías o productos.
  • El impacto de la capacitación en los colaboradores se aprecia muy poco. Las personas que participan en los procesos de capacitación mantienen las mismas prácticas que poseían antes de su implementación.
  • Entre los gerentes se presentan frustraciones o pérdida de entusiasmo, por no poder estrechar el vínculo entre la necesidad de aprendizaje y desarrollo y el incremento o mejora del desempeño de los colaboradores.

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Como puede percibirse, las organizaciones y los equipos de Talento Humano enfrentan problemas, en el área de elearning, asociadas con tres grandes dimensiones:

1.     La dimensión organizacional o empresarial. Cuando se percibe una pérdida progresiva o en forma disruptiva en su posición en el mercado, siendo la capacitación una respuesta efectiva para manejar el cambio hacia un mejor posicionamiento. Es decir, cuando se trazan mejores y mayores metas y no encuentran fundamentación en las capacidades de sus colaboradores y en las respuestas de los equipos de talento humano.

2.     La dimensión de aprendizaje y desarrollo. Cuando los equipos de Talento Humano muestran estancamiento en su dinamismo o sus acciones de capacitación para el desarrollo de competencias laborales no generan el impacto requerido en las diversas unidades de la empresa.

3.    La dimensión tecnológica y digital. Cuando se posee un equipo de trabajo o el público-meta se encuentra geográficamente disperso en uno o más países y la modalidad elearning resuelve los problemas de acceso. Para esto se requiere el dominio de capacidades tecnológicas basadas en las TIC y capacidades relacionadas con la nueva economía digital.


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